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好莱客孙华龙:迎接市场变化,行业增长可期

发布日期: 2019-04-18 15:19:02信息来源: 浏览次数: 41

  3月26日,为期三天的第九届中国(广州)定制家居展览会在广州保利世贸博览馆隆重举行。好莱客家居一直坚持发展自身,致力于定制领域的市场发展,这届展览会,好莱客显然有备而来,在现场为大家带来了一系列的惊喜。

  期间,新浪家居特邀采访了好莱客渠道总监孙华龙,并共同探讨了“定制家居”的未来发展趋势。

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好莱客渠道总监孙华龙

  以下是采访实录:

  新浪家居:请介绍一下本次参展的情况,或者说在新品或主题方面有没有什么新的突破?

  孙华龙:今年好莱客最大的亮点是带来真正的全屋定制概念。这次展示的产品大部分属于轻奢风格,充分体现出时代特征的设计元素,以及更符合当下消费者的审美观念和思想潮流,构建了“好莱客”在这次展会的品牌优势。好莱客始终坚持以HomeLike(舒适的家)为己任,秉承“定制家居大师”的品牌理念,用匠心工艺打造每件出品,为全球消费者提供管家式优质服务,确保每一件出品都独具匠心,引领中国全屋定制的发展。

  新浪家居:这次主题是定制变年,按照您的一个理解,或者说感知,最大的一个变化或者最深刻的变化是哪部分?

  孙华龙:其实变化是时时刻刻存在的,一个品牌想要常青,就要勇敢地去拥抱变化。先从市场上宏观环境来说,2018年到现在最大的变化是流量1:50的比例下滑,各大企业都面临着流量的压力,同时也面临终端消费升级带来的压力。因为消费升级必然对公司总部有更高的一个要求,需要我们提供更好的产品和服务,以及更便捷的体验和消费方式,这些都是企业面临的挑战和变化。现在也能很直观地体验这些变化,比如说产品研发的速度需要用更新的产品、更快的速度来接近市场,迎合这个新的消费群体。因为定制行业现在的消费群体在逐渐年轻化,要研究更适合他们的产品。而且消费升级带来了很多的变化,各大企业都在做调整,都想提供更好服务、更高的效率,那么就需要进行组织变革、流程梳理等一系列动作,好莱客也在极尽主观能动性来应对这场来自外界的风云变化。

  新浪家居:刚才也提到了行业的流量等等问题导致的一系列变化,那么是不是说随着定制家居的繁荣,越来越多的企业进入,已然形成了一定的规模,在市场竞争愈发激烈的现阶段,是否意味着行业高速增长期已经终结?

  孙华龙:可以换个角度理解。现在会随着定制行业和市场不断成熟,很多跨界品牌加入这个行业,会导致竞争白热化,这是必然的趋势。对好莱客而言,我们选择接受这种竞争趋势。另外,在这个过程当中,会发现随着这个行业经历了红利和高速增长期之后,优秀的企业仍然会继续深入的思考和探索精细的需求和细化的市场。所以从本质上来讲没有终结,只是大家选择了不同的这个方式来迎接市场的变化而已。

  新浪家居:现在主流的定制家居企业基本都完成了“全屋定制”的品牌战略升级,面对“大家居”和“整装”等商业形态,不同品牌的发展战略该如何设定?

  孙华龙:这是市场的必然趋势,从目前的情况来分析,随着消费者不断年轻化,会导致了一系列的战略动作变化。因为消费者的这种变化,从本质来讲是一种懒人经济,一站式购物、省人省钱省力。在这种环境下,任何企业想做大家居或者整装战略整合,它必然面临很多挑战,比如说多品类协同作战,对应的就是这个完善的体系搭建来支撑这个战略,它不是一个点的问题,而是一整个系统。另外,也考验着企业高度整合的能力,包括内外两个方面。“好莱客”是全屋定制的前沿品牌,本身具有整体系统战略和整合的基因,这种基因让好莱客在速度和定位上能够更快更准,在未来也能越做越好。

  新浪家居:新消费时代,消费者圈层被再度细分,智慧门店、一站式超集店、生活方式体验店等多样化的门店遍地开花,为的是抢占更多流量入口。在产值和成本的互搏中,定制家居的终端该如何去应变?

  孙华龙:消费圈层被细化意味着企业提供的产品和服务将更精细和更多元。但是,在企业的决策过程中,每一个决策必然面临产值与成本的复合问题,终端就是最大的用户流量入口。如果谈及如何变化的话,应该是要把设计、品质和服务放在面向用户的第一位,万变不离其宗,定制行业要就是要在为消费者提供的设计、品质和服务三个方面上下功夫。

  新浪家居:刚才提到设计这一块,现在设计变成一个定制行业的关注亚博,甚至有说无设计不定制,你认为定制家居的设计有哪些发展的空间和可能性?

  孙华龙:过去,“设计”可能是模块的组合使用,但如果谈未来的设计,可能要往整装链条上游去看,因为消费升级带动了设计师圈层的涌动,行业未来对设计师层面的拥抱是势不可挡的,这个也是“好莱客”积极探索的未来!

  新浪家居:好的,谢谢。

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